“I am a loyal Marriott member, and I usually avoid giving reviews rather than a bad one. However, I want to let anyone thinking of staying here, buyer beware. The location is good for sight seeing, but it's adjacent to the bus station. That's open all night. I expected an older building since it's in the historic section, but I also expected Aloft style renovations. The place was filthy. Stained carpets, marked up walls, scratched doors. Not just like it was late and hadn't been cleaned that evening, it was gross. The room was much better but missing some key items, like cream by the coffee maker, I had to go downstairs at 5am to get some. After taking a shower in the morning, I walked around the room barefoot, like I assume is normal behavior. About 20 minutes later when I started putting shoes on I realized the bottoms of my feet were filthy from the carpet in the bedroom and tile in the bathroom. The bright spot was the employees, the four I encountered were very pleasant and nice. The gentleman in the early morning was very helpful. The staff were worth more stars, it's a shame their work place isn't.”

“Me alojé aquí dos noches durante Semana Santa. Los trabajadores del servicio de aparcacoches eran amables y siempre estaban disponibles, por lo que valió la pena pagar la tarifa de servicio de aparcacoches de $ 35 por día. Cuando nos registramos, no se veían carros y cuando preguntamos, simplemente nos dijeron con indiferencia "no parece que haya uno aquí abajo" sin ningún esfuerzo por ayudar. Eso realmente apesta después de conducir 8 horas seguidas y tener que hacer varios viajes hasta la habitación. Cuando llegamos, solo tuvimos que esperar unos minutos para que alguien viniera a la recepción, pero a veces durante nuestra estadía no había nadie y observé una fila de 5 personas con su equipaje esperando. Nos registramos bien, pero había una pareja detrás de nosotros que vino a quejarse de que ya habían cambiado de habitación dos veces debido a que las habitaciones estaban sucias y necesitaban mudarse de nuevo porque había restos de jabón en las superficies y otras señales de que la habitación no había sido limpiada. limpiado Nuestra habitación estaba limpia y no tuvimos problemas; sin embargo, no fue reabastecido. No planearía usar su gel de baño o champú / acondicionador de cortesía porque los recipientes en la ducha tenían un producto viejo y separado y no se rellenaron. Tuve que llamar a la recepción a la mañana siguiente cuando fui a ducharme, ya que me di cuenta de que no teníamos más toallas que dos paños escondidos debajo del fregadero. La mujer de la recepción me dijo que buscaría ella misma y que, si no tenía ninguno, enviaría al servicio de limpieza. 40 minutos después, mi novio bajó a la recepción (eran poco después de las 8:30 a. m.) y preguntó qué estaba pasando, y luego le informaron que el servicio de limpieza acababa de llegar. Habría sido información muy pertinente para recibir durante mi primera llamada, ya que era la mañana de Pascua y retrasó nuestros planes matutinos. No hay tocador, armario o perchero para colgar la ropa. Si trae sus propias perchas, puede encontrar 2 o 3 perillas para colgar algo. Había un taburete con dos cajones pequeños ubicado cerca del baño y dos cajones pequeños en la mesa auxiliar. Tuvimos una buena experiencia por solo una o dos noches, pero no me quedaría de nuevo solo por el servicio flojo y los problemas de limpieza.”