I hospedado aqui para negócios 3-4 noites por semana durante 3 meses e finalmente disse a minha empresa I não aguentar mais e teve que mudar para um novo hotel. Depois de ler os outros comentários, também experimentei muitos dos mesmos problemas. O banheiro estava tão escuro que eu não podia ver para aplicar maquiagem. A equipe discutiu comigo quando perguntei sobre isso. A equipe em geral tinha atitudes terríveis e parecia incomodado com qualquer pedido. O supervisor de arrumação foi extremamente rude quando eu estava atrasado 15 minutos para o check-out uma vez em 3 meses. Eu sou um membro diamante e gastei milhares de dólares neste hotel e fui tratado tão rude. O serviço é inferior para um estabelecimento Hilton. Quarto e estacionamento em geral não era terrível, mas a equipe é a razão pela qual saí.

I stayed here for business 3-4 nights a week for 3 months and finally told my company I couldn't take it anymore and had to move to a new hotel. After reading the other reviews I also experienced many of the same problems. The bathroom was so dim that I couldn't see to apply makeup. Staff argued with me when I asked about it. Staff overall had terrible attitudes and seemed bothered by any request. Housekeeping supervisor was extremely rude when I was running 15 mins late for check out one time in 3 months. I am a diamond member and spent thousands of dollars at this hotel and was treated so rude. The service is sub par for a Hilton property. Room and parking overall wasn't terrible but the staff is the reason I left.

Meu quarto tinha uma vista incrível e era muito tranquilo. Cheirava limpo e era espaçoso. A cama era muito confortável e parecia limpa. No entanto, o banheiro poderia ter sido limpo um pouco melhor, pois vi cabelos no chão, embaixo da pia e na porta. Também não gostei do fato de não haver micro-ondas no quarto. Fiquei lá quase uma semana e trouxe um pouco de comida comigo e não consegui aquecê-la sem ir até o saguão. As tomadas não funcionavam no criado-mudo, na luminária ou na parede mais próxima do meu lado da cama. A academia é muito pequena, poderia ser maior com mais pesos/equipamentos. Eu gostei que havia um serviço de transporte disponível para os hóspedes; foi útil quando precisei ser apanhado no trabalho em várias ocasiões. Experimentei o café da manhã um dos dias, mas não fui fã. No geral, eu ficaria aqui novamente se necessário e recomendo a outros.

Mi habitación tenía una vista impresionante y era muy tranquila. Olía a limpio y era espacioso. La cama era muy cómoda y parecía limpia. Sin embargo, el baño podría haberse limpiado un poco mejor ya que vi pelos en el piso, debajo del lavabo y junto a la puerta. Tampoco me gustó el hecho de que no haya microondas en la habitación. Estuve allí casi una semana y había traído algo de comida y no podía calentarla sin bajar hasta el vestíbulo. Los enchufes de la mesita de noche, la lámpara o la pared más cercana a mi lado de la cama no funcionaban. El gimnasio es muy pequeño, podría haber sido más grande con más pesas/equipo. Me gustó que hubiera un servicio de transporte disponible para los huéspedes; fue útil cuando necesitaba que me recogieran del trabajo en varias ocasiones. Probé el desayuno uno de los días pero no era fanático. En general, me alojaría aquí de nuevo si fuera necesario y lo recomendaría a otros.

My room had an awesome view and it was very quiet. It smelled clean and was spacious. The bed was really comfortable and appeared clean. However the bathroom could’ve been cleaned up a little better as I seen hair on the floor, under the sink and by the door. I also didn’t like the fact that there’s no microwave in the room. I was there almost a week and had brought some food with me and couldn’t warm it up without going all the way down to the lobby. The outlets did not work on the night stand, lamp, or the wall nearest my side of the bed. The gym is very small, could’ve been bigger with more weights/equipment. I did like that there was a shuttle that was available for guests; it came in handy when I needed to be picked up from work on several occasions. I tried the breakfast one of the days but I wasn’t a fan. Overall I would stay here again if I needed to and recommend it to others.

Fiquei surpreso com quantos problemas eu tive dessa vez. Primeiro quarto, AC estava cheio de poeira e pêlos de animais e o mais alto que eu já ouvi. O banheiro era tão escuro que eu pensei que estava em um armário e a recepção disse que era para os padrões do Hilton. Não pode ser verdade! O segundo quarto era melhor. No geral, acho que o hotel está caindo desde a minha primeira vez lá, há 2 anos. A equipe não parecia se importar e tinha a atitude "é o que é".

Was surprised how many issues I had this time. First room, AC was loaded with dust and pet hair and the loudest I've ever heard.Bathroom was so dim I thought it was in a closet and the front desk said it was to Hilton's standards.Can't be true! Second room was better. Overall the I think the hotel has falling since my first time there 2 years ago.The staff did not seem to care and had the attitude "it is what it is".

A bebida ilimitada durante todo o dia é uma vantagem. Estava limpo. A cama é dura, mas os travesseiros são macios. Os banheiros não possuem sistemas de ventilação. Eu não ficaria aqui mais de uma noite.

Chegamos ao nosso quarto e verificamos se havia percevejos como de costume. Nós não encontramos nenhum, mas eu encontrei várias pequenas manchas e uma grande mancha em um de nossos travesseiros. Havia cabelo de alguém na cama. Encontrei muitos pelinhos na cama a ponto de enrolar todo o edredom. Nós nem sequer entramos em lençóis, usamos apenas o edredom porque eu estava muito desanimada com o cabelo. Então notei que o quarto não estava aspirado. Nossa pia não escoava. Eu tinha que ficar embaixo da pia e empurrar o mecanismo para fazê-la aparecer o suficiente para drenar. Não é uma experiência muito boa. Pelo menos a equipe foi boa e eu só precisava ficar 1 noite.

Absolutamente horrível. Quarto e banheiro sujos. AC fez o quarto cheirar a um vestiário sujo, o que significa claramente que não foi limpo ou devidamente atendido há muito tempo. Pedimos que nosso quarto fosse alterado e ninguém nos ligou de volta por mais de uma hora para nos informar qual era o status da solicitação. Acabamos reservando outro hotel e, quando saímos, ninguém sequer falou ou nos reconheceu. Este lugar não vale absolutamente os US$ 200 que gastamos reservando uma noite para um casamento que precisávamos participar em Pittsburgh. Gaste esse dinheiro em outro lugar.

Absolutamente horrible. Habitación y baño sucios. El aire acondicionado hacía que la habitación oliera como un vestuario sucio, lo que claramente significa que no se ha limpiado o reparado adecuadamente en mucho tiempo. Pedimos que nos cambiaran de habitación y nadie nos devolvió la llamada durante más de una hora para informarnos cuál era el estado de la solicitud. Terminamos reservando otro hotel y cuando nos fuimos, nadie habló ni nos reconoció. Este lugar no vale los $ 200 que gastamos en la reserva de una noche para una boda a la que necesitábamos asistir en Pittsburgh. Gasta ese dinero en otra parte.

The unlimited beverage throughout the day is a plus. It was clean. The bed is hard but pillows are soft. The bathrooms do not have ventilation systems. I would not stay here more than one night.

We got to our room and checked for bed bugs as usual. We didn't find any but I did find multiple tiny stains and one big stain on one of our pillows. There was someone hair in the bed. I found many small hairs in the bed to the point where i just linted rolled all the comforter. We didnt even get into to sheets we only used the comforter because I was very off put by the hair. Then I noticed the room wasn't vacuumed at all. Our sink wouldn't drain I had get under the sink and push the mechanism to get it to pop up just enough for it to drain. Not a very good experience. At least the staff was nice and I only needed to stay 1 night.

Absolutely horrible. Dirty room and bathroom. AC made the room smell like a dirty locker room which clearly means it has not been cleaned out or properly serviced in a long time. We asked for our room to be changed and no one called us back for over an hour to let us know what the status of the request was. We ended up booking another hotel and as we left, no one even spoke or acknowledged us. This place is absolutely not worth the $200 we spent booking for one night for a wedding we needed to attend in Pittsburgh. Spend that money elsewhere.

Reservei este quarto por duas noites por mês antes da minha estadia em junho pela Agoda. Paguei mais de 97% do quarto e impostos quando reservei em maio e o restante (US$ 14) era devido no check-in. Recebi e-mails confirmando o custo total dos quartos e o valor inicial cobrado. Tudo parecia simples e correto. No check-in, a equipe do hotel tentou me cobrar o valor total e me disse que eu não havia pago nenhuma parte do meu quarto. Mostrei a eles os e-mails indicando quanto paguei junto com a transação do cartão de crédito do início de maio. Pediram que eu voltasse no dia seguinte para confirmar os valores. Este processo levou mais de 30 minutos com a equipe no dia 1. No meu segundo dia, vi uma cobrança de $ 177 no meu cartão de crédito. Voltei para a recepção para pedir-lhes para confirmar quanto era a retenção para incidentes e quanto eu seria creditado no check-out. Eles disseram que eu seria cobrado aproximadamente $ 115 dos $ 177 e o restante reembolsado. Essa matemática não fazia sentido e, mesmo depois de mostrar a eles meu e-mail com o valor total que minha estadia deveria ser reservada para as duas noites, eles realmente lutaram para obter as cobranças corretas no meu cartão. Passei quase 45 minutos esperando e lidando com a equipe incompetente no segundo dia. O total de tempo perdido lidando com a incompetência foi de uma hora e 15 minutos. Não é o que eu queria fazer durante a minha estadia de duas noites. ATUALIZAÇÃO: após 5 dias após o reembolso estar pendente no extrato do meu cartão de crédito, ele foi removido. Liguei para o hotel e nenhuma surpresa, os funcionários não foram úteis. Eles alegaram que foi processado e eu deveria ligar para o meu cartão de crédito. Liguei para o cartão de crédito e eles disseram que o comerciante provavelmente reverteu o reembolso. Esta foi a pior experiência que já encontrei com um hotel. Eu não recomendo este hotel devido à equipe incompetente.

Reservé esta habitación por dos noches un mes antes de mi estadía en junio a través de Agoda. Pagué más del 97 % de la habitación y los impuestos cuando reservé en mayo y el resto ($14) debía pagarse al momento del check in. Recibí correos electrónicos que confirmaban el costo total de las habitaciones y el monto que me cobraron inicialmente. Todo parecía simple y correcto. En el check-in, el personal del hotel intentó cobrarme el monto total y me dijo que no había pagado ninguna parte de mi habitación. Les mostré los correos electrónicos que indicaban cuánto pagué junto con la transacción de la tarjeta de crédito de principios de mayo. Me pidieron que volviera al día siguiente para confirmar las cantidades. Este proceso tomó más de 30 minutos con el personal el día 1. En mi segundo día, vi un cargo de $177 en mi tarjeta de crédito. Regresé a la recepción para pedirles que confirmaran cuánto era la retención para gastos imprevistos y cuánto me acreditarían al momento del check-out. Dijeron que me cobrarían aproximadamente $115 de los $177 y me reembolsarían el resto. Esta matemática no tenía sentido e incluso después de que les mostré mi correo electrónico con el monto total de mi estadía que debería reservarse para las dos noches, realmente tuvieron problemas para obtener los cargos correctos en mi tarjeta. Pasé casi 45 minutos esperando y tratando con el personal incompetente el segundo día. El tiempo total desperdiciado lidiando con la incompetencia fue de una hora y 15 minutos. No es lo que quería hacer durante mi estadía de dos noches. ACTUALIZACIÓN: después de 5 días después de que el reembolso estuviera pendiente en el extracto de mi tarjeta de crédito, se eliminó. Llamé al hotel y no me sorprendió, el personal no fue servicial. Afirmaron que fue procesado por su parte y que debería llamar a mi tarjeta de crédito. Llamé a la tarjeta de crédito y me dijeron que el comerciante probablemente revirtió el reembolso. Esta ha sido la peor experiencia que he tenido en un hotel. No recomiendo este hotel debido al personal incompetente.

I booked this room for two nights a month before my June stay through Agoda. I paid 97+% of the room and taxes when I booked in May and the remainder ($14) was due at check in. I received emails confirming the total cost of the rooms and the amount I was initially charged. All appeared simple and correct. At check-in the hotel staff tried to charge me the entire amount and told me that I had not paid any portion of my room. I showed them the emails indicating how much I paid along with the credit card transaction from early May. They asked that I come back the next day to confirm the amounts. This process took over 30 minutes with the staff on day 1. On my second day, I saw a charge of $177 on my credit card. I went back to the front desk to ask them to confirm how much was the hold for incidentals and how much I would be credited at check out. They said I would be charged roughly $115 of the $177 and the remainder refunded. This math made no sense and even after I showed them my email with the total amount my stay should be booked for the two nights, they really struggled to get the right charges on my card. I spent almost 45 min waiting and dealing with the incompetent staff on the second day. Total wasted time dealing with incompetence was an hour and 15 min. Not what I wanted to do during my two night stay. UPDATE: after 5 days after the refund was pending on my credit card statement, it was removed. I called the hotel and no surprise, the staff were not helpful. They claimed it was processed on their end and I should call my credit card. I called the credit card and they said the merchant likely reversed the refund. This has been the worst experience I've ever encountered with a hotel. I do not recommend this hotel due to the incompetent staff.

O quarto era ótimo, mas havia um punhado de cabelos no chão. Além disso, eles cobram US $ 15 para estacionar quando há um grande lote de estouro. O estacionamento ao lado do hotel está regularmente cheio, ou tem vários veículos estacionados ocupando mais de uma vaga. Se eu tiver que atravessar a rua com meu veículo, não me cobre o estacionamento quando você também estiver alugando vagas para o bairro. (O sinal foi postado)

Room was great but there was a handful of hair in a bunch on the floor. Also, they charge $15 for parking when there's a large overflow lot. The lot by the hotel is regularly full, or has multiple vehicles parked taking up more than one space. If I'm expected to take my vehicle across the street don't charge me parking when you're also renting out spots to the neighborhood. (Sign was posted)

Muy atentos y muy cómodas e higienicas las habitaciones,tambien un rico y variado desayuno

Bien, la ubicación es buena, esta en un lugar accesible. La ate con de su personal podría ser mejor, algunos de los conserjes son poco amables y descorteses.

Excelente hotel con desayuno incluido!!! Muy limpio, buena ubicación, cuartos muy cómodos!!!

Esta bien pero un poco minimalista.

Hotel was very nice. Had an issue with the room selection. Addressed our problem with receptionist by the name of RAMONA. She handled the situation promptly with care and concern/resolved the...

Great place to stay. Centrally located, great service, clean rooms with outstanding service. Shuttle driver was very accommodating, professional and fun. Totally enjoyed the stay, will definitely be...

This is a very clean, convenient hotel located near Presbyterian Hospital in Pittsburgh. The room was great, the service was great and the convenient shuttle service and driver, Karen was great...

The place was very clean and close to campus which was why we were there. The breakfast wasn’t good though. The eggs tasted bad and the bacon tasted like cardboard. We did like the waffles though...

I called the hotel while we were on the way to say we'd be arriving late to make sure they'd hold the room. The woman who answered and who checked us in around 10pm was probably the most unfriendly...

We had a very nice one night stay at this hotel! The room was very clean and the breakfast had a lot to offer. Our room had a wonderful view of the city! The shuttle service they offer is very nice...

We stayed one night for visiting Pitt and it was a good stay. The front desk workers were friendly and offered helpful information. It might be walking distance to campus; we drove because of our...